Politica sulla privacy – smsanon.it

1. Disposizioni generali

smsanon.it si impegna a proteggere la riservatezza e la privacy degli utenti. Questa politica sulla privacy spiega quali dati raccogliamo, come li elaboriamo e quali diritti hanno gli utenti riguardo ai loro dati personali.

Utilizzando smsanon.it, accetti i termini di questa politica sulla privacy.

Base giuridica del trattamento dei dati:

L'azienda tratta i dati personali degli acquirenti ai sensi del Regolamento (UE) (UE) 2016/679 del 27 aprile 2016 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati e che abroga la direttiva 95/46/CE (RODO/GDPR) e della legge del 10 maggio 2018 sulla protezione dei dati personali.

2. Responsabile del trattamento dei dati personali

Dati dell'azienda che funge da Titolare del trattamento dei dati personali:

Nome dell'azienda: PROMOHUB Spółka z o.o.
P.IVA/Cod. fisc.: 7011181115
Registro imprese: 0001077455
REGON: 527265555
Indirizzo dell'azienda:
ul. Bagatela 10/39
00-585 Warszawa
Polska

Contatta l'amministratore:

Per questioni relative al trattamento dei dati personali, è possibile contattare il Titolare del trattamento tramite modulo di contatto.

3. I dati che raccogliamo

2.1 Dati forniti dall'utente

• Numero di telefono del destinatario SMS
• Contenuto del messaggio
• Tipo di mittente selezionato

Le informazioni sui pagamenti non vengono memorizzate o elaborate da smsanon.it. Tutti i pagamenti sono gestiti direttamente da sistemi di pagamento esterni.

3.1 Dati tecnici

• Indirizzo IP dell'utente
• Data e ora di invio del messaggio
• Informazioni sul browser e dispositivo
• Stato di consegna del messaggio

4. Finalità della raccolta e del trattamento dei dati personali

smsanon.it tratta i dati personali degli Acquirenti per le seguenti finalità:

• Erogazione del servizio: invio di messaggi SMS ai numeri di telefono indicati e possibilità di monitorare lo stato di consegna dei messaggi
• Moderazione dei contenuti: verifica dei messaggi per accertarne la conformità alle linee guida del sito e alla normativa vigente, al fine di garantire la sicurezza e il rispetto del regolamento
• Sicurezza: protezione contro frodi, abusi e attività illegali, compresa la prevenzione dello spam e degli abusi
• Adempimento degli obblighi di legge: adempimento degli obblighi previsti dalla legge, compresa la collaborazione con le forze dell'ordine in seguito a richieste ufficiali
• Miglioramento del sito: analizza l'utilizzo del sito al fine di migliorare la qualità dei servizi, ottimizzare il funzionamento della piattaforma e svilupparne le funzionalità
• Assistenza tecnica: fornire assistenza agli utenti, risolvere i problemi tecnici e rispondere alle richieste

Base giuridica del trattamento:

• Art. 6, comma 1, lettera b) del GDPR – esecuzione del contratto di prestazione di servizi
• Art. 6, comma 1, lettera c) del RGPD - adempimento di un obbligo legale
• Art. 6, comma 1, lettera f) del RGPD – interesse legittimo del titolare del trattamento (sicurezza, prevenzione degli abusi)

5. Moderazione e controllo dei contenuti

Per garantire sicurezza e conformità legale, smsanon.it modera tutti i messaggi:

• Controllo automatico per contenuti vietati
• Controllo manuale di messaggi sospetti
• Blocco di messaggi contenenti minacce, contenuti illegali o offensivi
• Mantenimento di log di moderazione quando necessario, condivisi con le forze dell'ordine

Importante: I messaggi che violano la legge o i termini di smsanon.it non verranno inviati, e le informazioni pertinenti potrebbero essere condivise con le autorità competenti.

6. Conservazione dei dati

• Contenuto del messaggio: conservato per 30 giorni per scopi di moderazione e supporto
• Log tecnici: fino a 6 mesi per scopi di sicurezza e analisi
• Dati di consegna: conservati per 90 giorni per tracciamento dello stato

Nessuna conservazione di dati di pagamento – tutti i pagamenti sono elaborati lato sistema di pagamento esterno.

7. Modalità di protezione dei dati personali

smsanon.it adotta le seguenti misure tecniche e organizzative per la protezione dei dati personali:

• Crittografia dei dati durante il trasferimento: Tutti i dati trasmessi tra il browser dell'utente e i server di smsanon.it vengono crittografati utilizzando il protocollo SSL/TLS (certificato HTTPS)
• Conservazione sicura: I dati personali sono conservati su server protetti con accesso limitato, dotati di sistemi di monitoraggio e rilevamento dei tentativi di accesso non autorizzati
• Controllo degli accessi: L'accesso dei dipendenti ai dati personali è limitato al minimo indispensabile per lo svolgimento delle mansioni lavorative, in applicazione del principio del minimo necessario
• Backup regolari: creazione sistematica di copie di backup dei dati al fine di garantire la continuità operativa e la possibilità di ripristino in caso di guasto
• Monitoraggio e audit: audit periodici sulla sicurezza, monitoraggio dei sistemi e registrazione di tutte le operazioni relative ai dati personali
• Eliminazione automatica: cancellazione automatica dei dati obsoleti al termine del periodo di conservazione indicato nella presente informativa sulla privacy
• Formazione del personale: formazione periodica dei dipendenti in materia di protezione dei dati personali e sicurezza delle informazioni

8. Trasmissione dei dati a terzi

smsanon.it può trasmettere dati personali alle seguenti categorie di destinatari:

• Fornitori di servizi SMS: al fine di inviare messaggi SMS ai destinatari. Vengono trasmessi esclusivamente i dati necessari per l'erogazione del servizio (numero di telefono del destinatario, contenuto del messaggio). I fornitori sono tenuti a trattare i dati in conformità con il GDPR e con gli accordi di incarico al trattamento dei dati.
• Fornitori di servizi di pagamento (Stripe): per l'esecuzione del pagamento. L'amministratore non ha accesso ai dati completi della carta di credito: i pagamenti vengono elaborati esclusivamente da fornitori di servizi di pagamento certificati, in conformità con lo standard PCI-DSS.
• Alle forze dell'ordine e alle autorità pubbliche: in seguito a una richiesta legale ufficiale, a una sentenza del tribunale o in caso di fondato sospetto di attività illecita. I dati vengono trasmessi esclusivamente nella misura specificata nella richiesta o prevista dalla legge.
• Partner tecnici e fornitori di servizi IT: per il corretto funzionamento del sito (hosting, infrastruttura cloud, monitoraggio). Tutti i partner sono tenuti a trattare i dati in conformità con il GDPR e con gli accordi sul trattamento dei dati (DPA).

Trasferimento di dati al di fuori del SEE:

In caso di trasferimento di dati personali al di fuori dello Spazio economico europeo (SEE), smsanon.it garantisce adeguate garanzie giuridiche, tra cui le clausole contrattuali tipo approvate dalla Commissione europea o altre misure che assicurino un livello adeguato di protezione dei dati.

Importante: smsanon.it non vende mai i dati personali a fini di marketing né li cede a terzi per scopi diversi da quelli sopra descritti.

9. In che modo i clienti possono consultare i propri dati e come possono modificarli o cancellarli

Accesso ai propri dati:

I clienti hanno il diritto di ottenere informazioni sui propri dati personali trattati. Per accedere ai propri dati, è necessario contattare il Titolare del trattamento tramite modulo di contatto o inviando un messaggio all'indirizzo e-mail indicato nella sezione "Contatti". Il Titolare del trattamento fornirà le informazioni entro 30 giorni dal ricevimento della richiesta.

Modifica dei dati:

Qualora si riscontrino inesattezze nei dati personali, il Cliente ha il diritto di richiederne la rettifica. La richiesta può essere presentata tramite modulo di contatto o inviando un messaggio all'indirizzo e-mail indicato nella sezione "Contatti". Il Titolare provvederà alla rettifica dei dati entro 30 giorni dal ricevimento della richiesta, a meno che la rettifica non sia impossibile o comporti costi eccessivi.

Cancellazione dei dati:

Il cliente ha il diritto di richiedere la cancellazione dei propri dati personali (diritto all'oblio) qualora:

• i dati non sono più necessari per le finalità per cui sono stati raccolti
• Il cliente ha revocato il consenso al trattamento dei dati e non sussiste alcun'altra base giuridica per il trattamento
• i dati vengono trattati in modo illecito
• La cancellazione dei dati è necessaria per adempiere a un obbligo legale

La richiesta di cancellazione dei dati può essere presentata tramite modulo di contatto o inviando un'e-mail all'indirizzo indicato nella sezione "Contatti". Il Titolare del trattamento esaminerà la richiesta entro 30 giorni. Qualora i dati debbano essere conservati in ottemperanza a obblighi di legge (ad esempio, requisiti fiscali), il Titolare del trattamento informerà l'utente in merito alla base giuridica di tale conservazione.

Trasferimento dei dati:

Il cliente ha il diritto di ricevere i propri dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, nonché di trasmetterli a un altro titolare del trattamento.

10. I tuoi diritti (ai sensi del GDPR)

Ai sensi delle disposizioni del Regolamento GDPR, i clienti godono dei seguenti diritti:

• Diritti di accesso: il diritto di ottenere informazioni sui dati personali trattati e di ricevere una copia di tali dati
• Diritto di rettifica: il diritto di richiedere la rettifica dei dati personali errati o l'integrazione di quelli incompleti
• Diritto alla cancellazione (diritto all'oblio): il diritto di richiedere la cancellazione dei dati personali in determinati casi
• Diritto alla limitazione del trattamento: il diritto di chiedere la limitazione del trattamento dei dati in determinate situazioni
• Diritto alla portabilità dei dati: il diritto di ricevere i dati in un formato strutturato e di trasmetterli a un altro titolare del trattamento
• Diritto di opposizione: il diritto di opporsi al trattamento dei dati basato su un interesse legittimo del titolare del trattamento
• Diritto di revoca del consenso: se il trattamento si basa sul consenso, il diritto di revocarlo in qualsiasi momento
• Diritto di reclamo: il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo (il Presidente dell'Ufficio per la protezione dei dati personali) in caso di violazione delle norme in materia di protezione dei dati personali

Esercizio dei diritti:

È possibile esercitare tutti i diritti sopra indicati tramite modulo di contatto o inviando un'e-mail all'indirizzo indicato nella sezione "Contatti". L'amministratore esaminerà le richieste senza indebito ritardo, entro e non oltre 30 giorni dal ricevimento della stessa.

Contatti con l'autorità di vigilanza:

Il cliente ha il diritto di presentare un reclamo al Presidente dell'Ufficio per la protezione dei dati personali (UODO) qualora ritenga che il trattamento dei dati personali violi le disposizioni del GDPR. Contatti: Autorità per la protezione dei dati personali, ul. Stawki 2, 00-193 Varsavia, tel. 22 531 03 00, e-mail: kancelaria@uodo.gov.pl

11. Anonimato degli utenti

• Il destinatario non vede il tuo numero di telefono
• La registrazione non è richiesta
• I dati tecnici sono conservati separatamente dal contenuto del messaggio
• In caso di richieste delle forze dell'ordine, smsanon.it coopera secondo la legge

12. Cookie

smsanon.it utilizza i cookie per:

• Funzionalità di base del sito
• Memorizzazione delle impostazioni utente
• Analisi delle visite (dati anonimi)
• Garantire la sicurezza

Puoi disabilitare i cookie nelle impostazioni del browser, il che potrebbe influire sul funzionamento del servizio.

13. Modifiche all'informativa sulla privacy

smsanon.it si riserva il diritto di aggiornare la propria informativa sulla privacy. Eventuali modifiche significative saranno comunicate tramite avvisi pubblicati sulla pagina iniziale e tramite l'aggiornamento della data "Ultimo aggiornamento" riportata all'inizio del presente documento.

Ti consigliamo di consultare regolarmente questa pagina per rimanere aggiornato sulla versione attuale della politica. Continuando a utilizzare il sito dopo l'introduzione delle modifiche, accetti la nuova versione dell'informativa sulla privacy.

14. Contatti

Hai domande sulla nostra informativa sulla privacy o sui tuoi dati personali? Clicca su modulo di contatto oppure contatta il responsabile del trattamento dei dati personali:

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